Agentes de WhatsApp con IA para tu empresa

Ninguno. Tú nos cuentas qué recibes por WhatsApp y nosotros diseñamos, montamos y mantenemos todo el agente. Tú solo lo usas; nosotros nos encargamos de la tecnología y de la WhatsApp Business API.

Las dos cosas. Además de resolver dudas al instante, el agente cualifica al cliente, recoge pedidos o presupuestos y agenda citas, cerrando pasos reales de tu venta. Cuando una consulta necesita a una persona, le pasa la conversación a tu equipo con todo el contexto ya recogido.

Sí. Conectamos el agente con tu CRM, tu agenda y las herramientas que ya usas, para que cada conversación, cita o pedido quede registrado de forma automática, sin que nadie copie datos a mano.

Depende de lo que tenga que hacer y de las integraciones, pero piensa en el coste de una sola venta perdida por no contestar a tiempo: el agente se amortiza con que rescates un puñado de clientes al mes. Tras analizar tu caso te damos un presupuesto cerrado, sin sorpresas.

Sí, y la gestionamos nosotros. Con la API oficial de Meta tu número no corre riesgo de bloqueo, puedes atender a varias personas a la vez y enviar plantillas aprobadas. Nos encargamos del alta, de verificar el número y del papeleo con Meta.

Poco, y menos cada mes. El agente entiende cómo escribe la gente de verdad: con faltas, con prisa y a medias. Contesta con frases normales, como lo haría alguien de tu equipo. Lo entrenamos con tus servicios y tu forma de hablar, así que suena a tu negocio. Y en cuanto la conversación se complica, avisa y pasa el relevo a una persona.

Sí. Transcribe la nota de voz, la entiende y responde por escrito o con otro audio, como prefieras. En talleres, obra y hostelería, donde el cliente manda audios a todas horas, es lo que más tiempo ahorra.

Pasa la conversación a tu equipo con el contexto ya recogido: quién es, qué quería y qué se le ha dicho. No se inventa respuestas. Tú decides qué resuelve solo y en qué casos avisa a una persona.

Entre dos y cuatro semanas en la mayoría de casos: la primera para entender tu operativa y dar de alta el número, y el resto para montar los flujos, conectarlo con tus herramientas y probarlo contigo antes de abrirlo a clientes.

Puedes, con las respuestas automáticas de WhatsApp Business o con herramientas no-code, y para empezar están bien. El límite llega pronto: no entienden lenguaje libre, no consultan tu agenda ni tu stock, no cualifican al cliente y no saben pasar el aviso a una persona con contexto. Cuando el volumen de mensajes te desborda, sale más caro el tiempo perdido que el agente.

Elegimos el modelo según lo que pida cada caso: GPT, Claude o Gemini. No te atamos a ninguno. Lo que de verdad cambia el resultado es que esté conectado a tus datos: tu catálogo, tu agenda y tu CRM. Un modelo muy potente sin acceso a tu información sigue sin poder dar una cita.

No del todo. Un chatbot de WhatsApp clásico sigue un árbol de opciones: si el cliente escribe algo que no estaba previsto, se atasca. El agente con IA entiende lo que le dicen con sus palabras, consulta tus datos y resuelve. Automatizar WhatsApp con un bot de menús y hacerlo con un agente dan resultados muy distintos.

Para las dos cosas, y suele empezar por la atención al cliente. Resuelve las dudas de siempre (horarios, precios, estado del pedido) y de paso cualifica a quien pregunta: se entera de qué necesita y para cuándo. Lo que llega a tu equipo ya viene filtrado.