Agentes de voz con IA para tu empresa

Suena natural. La voz con IA ha avanzado mucho: el agente habla con un tono fluido, hace pausas y entiende aunque le interrumpas o no hables claro. Lo entrenamos con tu negocio para que responda como lo haría alguien de tu equipo, no con frases de contestador.

Sí. Se conecta con tu calendario, consulta los huecos libres en tiempo real y coge, cambia o cancela la cita durante la llamada. La deja anotada en tu agenda al momento y envía la confirmación, sin que tengas que apuntar nada.

Pasa la llamada a una persona de tu equipo con el motivo y los datos ya recogidos, para que nadie tenga que repetir nada. Y si no hay nadie disponible, coge el recado y te lo deja anotado. Tú decides qué resuelve solo y qué te pasa a ti.

Sí. Además de coger las llamadas que entran, el agente puede llamar él: recordar citas, confirmar pedidos, avisar de que algo está listo o hacer encuestas de seguimiento. Tú decides a quién llama, cuándo y qué dice.

Depende de cuántas llamadas atienda y de las integraciones, pero piensa en lo que vale un solo cliente perdido por no coger el teléfono: el agente se amortiza con que rescates un puñado de llamadas al mes. Tras ver tu caso te damos un presupuesto cerrado, sin sorpresas.

Una centralita reparte llamadas y un contestador graba recados. El agente de voz habla con la persona, entiende lo que necesita y lo resuelve: consulta tu agenda, da una cita, confirma un pedido o responde una duda concreta de tu negocio. La llamada se cierra sola, sin que nadie tenga que devolverla luego.

Todas las que entren. Ese es el cambio frente a tener a una persona al teléfono: si te llaman cinco clientes a la misma hora, los cinco son atendidos al momento. En picos de campaña o los lunes por la mañana es cuando más se nota.

Sí. Se puede desviar tu número actual al agente, o dejar que atienda solo cuando nadie coge el teléfono, fuera de horario o cuando la línea está ocupada. Tú decides en qué momentos entra.

Le pasa la llamada a tu equipo con el motivo ya recogido, para que nadie tenga que repetir nada. Si no hay nadie disponible, coge el recado y te lo deja anotado con el teléfono y lo que pedía.

Sí. Está preparado para el español de España con sus acentos, y aguanta bien las interrupciones, los ruidos de fondo y las frases a medias. Cuando algo no le queda claro, pregunta en lugar de suponer.

Sí, cumpliendo lo mismo que ya te aplica al atender tú: avisar de que la llamada se graba si la grabas, informar de para qué usas los datos y guardarlos conforme al RGPD. Dejamos el aviso configurado desde el primer día y te ayudamos con el texto.

Dos o tres semanas en la mayoría de casos. La primera se va en entender qué te preguntan por teléfono y preparar la voz y los flujos. El resto, en conectarlo con tu agenda y tus herramientas y hacer pruebas reales contigo antes de abrirlo.

Es la versión que resuelve. Una recepcionista virtual clásica coge el recado y lo pasa; un asistente de voz con IA atiende las llamadas entrantes, consulta tu agenda y cierra la gestión en la propia llamada. Además hace llamadas salientes: recordatorios, confirmaciones y seguimiento.

Sí, y esa suele ser la primera mejora que nota el cliente. En lugar de recorrer un IVR de tres niveles, dice para qué llama y el agente lo resuelve o lo dirige. Se acaban las llamadas colgadas a mitad del menú.